スタンプ・ポイント付与ができない場合

お客様のスタンプ・ポイント付与が反映されない場合の確認事項は

①お客様のパスがApple wallet または Google pay に追加されているか

【パス追加方法】

スタンプカード・割引券

チケット・券類等の有料パス

トランスポート

②KINCHAKUアプリのバージョンは最新であるか

③パスの有効期限が切れていないか

上記項目を確認の上でスタンプ・ポイント付与ができない場合は「 不具合等の報告」よりエラー画面の報告をお願いします。KINCHAKUサポートチームが確認次第、対応致します。