セルフ消し込みのカメラが立ち上がらないのはどうすれば良いですか?
セルフ消し込みをする際に、カメラが立ち上がらない場合以下をご確認ください。
①お使いのスマートフォンのバージョンは最新でしょうか?
②お使いのブラウザは、デフォルトのものをお使いでしょうか?
※iPhoneの場合→safari Androidの場合→chromeをお使いでしょうか?
※yahooなどのお使いの場合は別のブラウザに切り替えてください。
③スマートフォンの設定上、カメラをONにされてますでしょうか?
④セルフ消し込みの際、「カメラへのアクセス」を問われますので、「許可」してください。
※「キャンセル」した場合はもう一度パスを再読み込みすると同じ質問を問われますので、許可してください。
※スクリーンを下方に引っ張ると、再度「カメラへのアクセス」を問われます。
⑤iPhoneの場合→電源ボタンを「ダブルクリック」しウォレットを立ち上げるのではなく、
正規の画面よりウォレットアプリを開き、上部「…」の詳細ページから消し込みリンクへ遷移してください。