パスの追加ができない場合

お客様のパスが追加できない場合の確認事項は

①Androidの場合、Google Pay をインストールされているか

②デフォルトで設定しているブラウザはiPhoneのSafariやAndroidのChromeであるか

③パスは有効期限以内であるか

上記項目を確認の上でパスの読み込みができずお客様のデバイスがAndroidである場合は下記フローをお試し下さい。

お使いのブラウザのCookie(Webサイトからスマホのブラウザに保存される情報)を削除

ブラウザの「設定(…)」>「プライバシー」>「閲覧履歴データの削除」からキャッシュとCookiesを削除

全ての項目を確認の上で解決ができない場合は「不具合等の報告」よりエラー画面の報告をお願いします。KINCHAKUサポートチームが確認次第、対応致します。

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