お客様がパスをウォレットに追加し忘れた場合

パスを再取得して頂く必要があります。再取得する方法はお客様がパス配布画面にアクセスし、パス取得時に登録した情報(メールアドレス、パスワード)でログインして頂くとパスの再取得が可能です。

※登録したメールアドレスにもパスをインストールできるメールが届きますので、メールボックスもご確認お願いします。

パス取得画面のアクセス方法としては3点です。

①「 プロジェクトについて(動画付き)」からQRコードは提示しお客様に読み込んで頂きアクセス

②購入時(有料パスの場合)に届いたメールからアクセス

③HPやSNS、実店舗に掲載されてあるパス配布リンクやQRコードからアクセス

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