ラウンジパスの再発行

BPのバーコードが読み取れない時どうしたらいいの？

ウェブ管理画面からの発行となります。

お連れ様がいない場合

1. 発行したいエララインのプロジェクトを選択します。
2. 「パス発行」を選択します。
3. リソースからラウンジを選択します。
4. 店舗からラウンジを選択します。
5. 出発日を選択します。
6. 便名を入力します。
7. 搭乗クラスを選択します。
8. 座席を入力します。
9. 有効期限を選択します。
10. 「次へ」に進みます。
11. 「新規顧客記録を作成する」を選択します。
12. FFP名、ステータス、会員番号および名前を入力します。
13. 「パス発行」を選択します。

お連れ様がいる場合

本人のパス

1. 発行したいエララインのプロジェクトを選択します。
2. 「パス発行」を選択します。
3. リソースからラウンジを選択します。
4. 店舗からラウンジを選択します。
5. 出発日を選択します。
6. 便名を入力します。
7. 搭乗クラスを選択します。
8. 座席を入力します。
9. お連れ様の人数を選択します。
10. 有効期限を選択します。
11. 「次へ」に進みます。
12. 「新規顧客記録を作成する」を選択します。
13. FFP名、ステータス、会員番号および名前を入力します。
14. 「パス発行」を選択します。

お連れ様のパス

1. 発行したいエララインのプロジェクトを選択します。
2. 「パス発行」を選択します。
3. リソースからラウンジを選択します。
4. 店舗からラウンジを選択します。
5. 出発日を選択します。
6. 便名を入力します。
7. 搭乗クラスを選択します。
8. 座席を入力します。
9. Guest ofに招待する方の座席を入力します。
10. 有効期限を選択します。
11. 「次へ」に進みます。
12. 「新規顧客記録を作成する」を選択します。
13. 必要に応じFFP名、ステータス、会員番号および名前を入力します。
14. 「パス発行」を選択します。

間違えてラウンジパスを発行してしまった。対応方法を教えてください（アプリから再発行）

1. アプリ右下部の「履歴」を選択します。
2. 「顧客」を選択します。
3. 対象の顧客を選択します。
4. 右上部の「︙」から再発行を選択します。
5. 再発行にあたりすでに発行したパスは無効となるため「確定」を選択します。
6. 内容を確認および必要に応じ修正し「発行」を選択します。

会員のパスなしで、同伴者のみのパスはどうやって発行すればいいの？

「BPのバーコードが読み取れない時どうしたらいいの？」内のお連れ様のパス発行をご参照ください。

名前や会員番号が間違ってる。どうしたらいいの？

「間違えてラウンジパスを発行してしまった。対応方法を教えてください（アプリから再発行）」をご参照ください。