キャンセルと払い戻し方法

【パスのキャンセル方法】

（概要）

有料パスの場合、お客様自身でパスのキャンセル・払い戻し操作が可能です。

※事業者の設定により、返金を行なっていない場合もございます。

＜操作方法＞

①右上の「…」をタップする

②「パスの詳細」をタップする

③「配布ページ」をタップする

④右上の「三」をタップする

⑤「ログイン」をタップする

⑥「ログイン方法」を選択する

⑦「メール」と「パスワード」でログインする

⑧「詳細情報を表示」をタップする

⑨下方にスクロースし「パスをキャンセルする」をタップする

⑩「理由」を記入し、「確定」をタップする

⑪キャンセル完了を確認する

【パスの確認方法（期限切れ・キャンセル済）】

①キャンセルしたパスは「￥0」と表示が変わり、QRコードが消滅している

②walletの下方の「期限切れパスの表示」をタップする

③期限切れフォルダを確認する