ラウンジパス
ラウンジパスとは
ラウンジパスは顧客に空港等のラウンジへのアクセスを付与します。搭乗券のQR・バーコードをスキャンすることで、入室判定ルールに基づいてラウンジパスが発行されます。
パス画面で表示される内容
ラウンジパス画面を開くと、以下が表示されます：
- プロジェクトウィジェット：タップすると対象のプロジェクト詳細画面へ移動します。
- 顧客ウィジェット：タップすると対象の顧客記録の詳細画面へ移動します。
- 同伴者ウィジェット：同伴者パスの発行や紐付けされている同伴者パスのリストが閲覧できます。
- 詳細タブ ：パス関連データの表示。
- アクティビティタブ — このパスで実行されたすべてのアクションのログ。
ラウンジパスの発行
「スキャン」画面を使用して顧客の搭乗券バーコードをスキャンします。
- デバイスのカメラを搭乗券のバーコードに向けます。アプリがバーコードを読み込むまで、デバイスを安定した状態で持ちます。
- アプリはスキャン結果画面を表示し、搭乗券の詳細を表示します：乗客名、便名、出発日、搭乗クラス、および座席番号。
- 情報をご確認ください。表示内容に誤りがある場合、データが正しく読み取られていない可能性があります。その際は、データを手動で入力してください。
- 「発行」ボタンをタップしてください。
- アプリはパスの記録を作成した後、結果画面を表示します。
ヒント：搭乗券のクイックモードをオンにした場合、アプリは結果画面をスキップして、発行後、スキャナに直接戻ります。顧客のキューを速く処理するときはこれを使用してください。
写真からスキャン
バーコードを直接スキャンできない場合（例えば、バーコードがスマートフォン画面上にあり、カメラがフォーカスできない場合）：
- スキャン画面でフォトライブラリボタンをタップしてください。
- デバイスのフォトライブラリから搭乗券バーコードの写真を選択してください。
- アプリは写真からバーコードを読み込み、スキャン結果画面を表示します。
フラッシュライトの使用
薄暗い照明では、スキャン画面のフラッシュライトボタンをタップしてバーコードを照らしてください。
同伴者パスの発行
顧客が同行者（家族、同僚）と旅行している場合は、グループ全体のパスを1つのバッチで発行できます。
- メイン乗客の「パス詳細画面」または「パス発行結果画面」で同伴者パスを発行をタップしてください。
- アプリは、紐付け可能な同伴者数に応じて、同伴者の搭乗券登録用スロットを表示します。各同伴者につき1つのスロットが割り当てられます。
- 空のスロットをタップしてください。
- 同伴者の搭乗券バーコードをスキャンしてください。スロットに搭乗券データが入力されます。
- 必要に応じて、スロットの編集をタップして同伴者の詳細を手動で入力または調整できます。
- 同伴者の搭乗券データを削除するには、そのスロットの削除ボタンをタップしてください。
- 同伴者の搭乗券データが追加されたら、発行をタップしてラウンジパス記録を作成してください。
- アプリはバッチを処理し、結果を表示します。各同伴者はQRコード付きの独自のパスを受け取ります。
コンフリクトの処理
アプリは同伴者パスを発行する前に問題をチェックしています：
- 搭乗券の重複 — このバッチで同伴者の搭乗券が既にスキャンされている場合、アプリが警告します。
- パスが既に発行 — 同伴者の搭乗券用のラウンジパスが既に発行されている場合、アプリが重複を作成しないように警告します。
これらの警告を確認し、バッチを進める前に解決できます。
部分的な失敗
一部の同伴者パスが失敗し、他が成功した場合、アプリはどのパスが作成されたか、どのパスが失敗したかを表示します。失敗したパスを再試行できます。
リンクされたパス
同伴者パスを発行すると、グループ内のすべてのパスがリンクされています。グループ内のいずれかのパスからリンクされたすべてのパスを表示できます：
- グループのいずれかのパスを開いてください。
- リンクされたパスセクションを探してください。これは主乗客と全員の同伴者を表示します。
- リンクされたパスをタップして詳細を表示してください。
その他のアクション
ラウンジパスが発行されたら、パス画面から以下の追加アクションを実行できます：
- 無効化 — パスをキャンセルしてください。
- 再発行 — 置き換えパスを作成してください（元の搭乗券データが必要です）。
- ウェブパスリンク共有— 必要に応じて、リンクまたはQRコードをお客様と共有できます。